Khái niệm chính sách bảo mật thông tin của khách hàng

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng (Customer Information Security Policy – CISP) là một tập hợp các quy định, quy trình và biện pháp kỹ thuật, vật lý và quản lý được doanh nghiệp áp dụng để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

Mục tiêu của CISP:

• Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc tiêu hủy trái phép.
• Đảm bảo tính tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân.
• Tăng độ uy tín và nâng cao giá trị thương hiệu của doanh nghiệp.
• Sự tin tưởng của khách hàng đối với doanh nghiệp ngày càng tăng cao.

CISP đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo tính tuân thủ pháp luật, ngoài ra còn góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng. Do đó, việc xây dựng và triển khai CISP một cách hiệu quả là vô cùng quan trọng đối với mọi doanh nghiệp.

Chính sách bảo mật thông tin của Quyên Express

Quyên Express cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là tóm tắt những điểm chính của chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi:

Mục đích Quyên Express thu thập thông tin

• Để tiến hành dịch vụ vận chuyển và giao hàng một cách dễ dàng và thuận lợi hơn.
• Giải đáp những thắc mắc và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
• Gửi thông tin khuyến mãi và chương trình tri ân.
• Phân tích những thông tin cần thiết để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Phạm vi được sử dụng thông tin

• Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Quyên Express cam kết chỉ sử dụng cho các mục đích nêu trên.
• Quyên Express sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của khách hàng.

Thời gian Quyên Express lưu trữ thông tin

• Thông tin về khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên hoặc theo quy định của pháp luật.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, Quyên Express sẽ xóa hoặc tiêu hủy thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn.

Về chế độ bảo mật thông tin

• Quyên Express đã triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và vật lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc tiêu hủy trái phép.

Quyên Express cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật, thu thập thông tin minh bạch và chính đáng và bảo mật thông tin an toàn. Quyên Express tin rằng việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là vô cùng quan trọng. Chúng tôi cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn và tuân thủ pháp luật.