Các loại hàng hóa

• Hàng hóa thông thường: Bao gồm các mặt hàng như quần áo, giày dép, túi xách, mỹ phẩm, thực phẩm khô, v.v.
• Hàng hóa cấm vận chuyển: Bao gồm các mặt hàng như vũ khí, chất cháy nổ, chất ma túy, động vật sống, v.v.
• Hàng hóa hạn chế vận chuyển: Bao gồm các mặt hàng như thực phẩm tươi sống, đồ uống, hàng dễ hư hỏng, v.v.

 Kích thước và trọng lượng hàng hóa có thể vận chuyển

• Đối với quyenexpress có thể xử lý được các loại hàng hóa từ nhỏ, nhẹ đến những đơn hàng nặng, cồng kềnh, quá khổ và quá tải.

Chính sách vận chuyển của Quyên Express có quy trình sau:

Tiếp nhận đơn hàng

• Khách hàng có thể liên hệ trực tuyến trên website của Quyên Express.
• Nhân viên Quyên Express sẽ tiếp nhận thông tin đơn hàng bao gồm thông tin người gửi, người nhận, loại hàng hóa, địa chỉ giao hàng, thời gian giao hàng mong muốn, v.v.
• Sau khi xác nhận thông tin đơn hàng sẽ tiến hành xử lý và chuẩn bị hàng hóa cho việc vận chuyển.

 Chuẩn bị hàng hóa

• Nhân viên sẽ kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng hàng hóa để đảm bảo hàng hóa được đóng gói cẩn thận, an toàn và phù hợp với quy định vận chuyển.
• Hàng hóa sẽ được dán nhãn ghi đầy đủ thông tin người gửi, người nhận và mã vận đơn để dễ dàng theo dõi hành trình.

 Vận chuyển hàng hóa

• Sử dụng hệ thống vận chuyển như là đường hàng không, đường biển, tùy thuộc vào nơi giao, kích thước và tải trọng đơn hàng, đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và nhanh chóng.
• Trong quá trình vận chuyển, hàng hóa sẽ được theo dõi liên tục để đảm bảo an toàn và cập nhật thông tin hành trình cho khách hàng.

Giao hàng

• Khi hàng hóa đến địa chỉ giao hàng, nhân viên sẽ liên hệ với người nhận để xác nhận thời gian giao hàng.
• Hàng hóa sẽ được giao tận tay người nhận và phí vận chuyển sẽ được thanh toán theo thỏa thuận trước.
• Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến.

 Sau khi giao hàng

• Chúng ta sẽ gửi thông báo xác nhận đã giao hàng cho khách hàng.
• Quyên Express luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo.

Thời gian vận chuyển

• Thời gian vận chuyển hàng hóa sẽ phụ thuộc vào Quốc gia mà khách hàng muốn gửi đến, dịch vụ vận chuyển được lựa chọn, kích thước và trọng lượng của bưu kiện.
• Thông thường, thời gian vận chuyển dao động từ 3 đến 7 ngày đối với các nước trong khu vực và từ 7 đến 15 ngày đối với các nước ở xa hơn.

Chi phí vận chuyển

• Chi phí vận chuyển cũng sẽ tùy thuộc vào từng đơn hàng khác nhau, được tính toán dựa trên kích thước và trọng lượng của bưu kiện, quốc gia đến và dịch vụ vận chuyển được lựa chọn, phụ phí (nếu có).
• Khách hàng có thể liên hệ với Quyên Express thông qua website, phần báo giá, để được tư vấn và báo giá cụ thể.

Với quy trình vận chuyển chuyên nghiệp và dịch vụ đa dạng, Quyên Express sẽ là lựa chọn uy tín cho nhu cầu chuyển phát nhanh của khách hàng.